Prijavu štete možete podneti lično u poslovnici ili slanjem neophodne dokumentacije na mejl adresu ddor@ddor.rs.
Uz to, na raspolaganju je i mogućnost pretprijave štete putem Korisničkog centra, pozivanjem besplatnog broja 0800 303 301 svakog radnog dana od 7h do 22h i subotom od 8h do 16h.
Pozivanjem istog broja telefona možete zakazati i procenu štete za motorna vozila u terminu koji Vama odgovara.
Prijavu štete po polisama Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja i Putnog zdravstvenog osiguranja možete podneti pozivanjem sledećih brojeva:
- Za prijavu štete po polisama Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja pozovite +381 21 480 2200.
- Za prijavu štete po polisama Putnog zdravstvenog osiguranja pozovite +381 11 414 4101 ili +381 64 828 2020, odnosno +381 11 4143 592 za polise iz grupnog osiguranja.
Ukoliko smatrate da je neophodno, Odštetni zahtev i prateću dokumentaciju možete poslati i poštom na:
„DDOR Novi Sad“ a.d.o.
Za dobrovoljno zdravstveno osiguranje:
„DDOR Novi Sad“ a.d.o., Poštanski pregradak 392, 21101 Novi Sad